Puesto: Ejecutiva de Ventas en Tienda Física

Objetivo del Puesto

- Atender a los clientes de manera presencial en la tienda física, asesorándolos de forma personalizada sobre productos y equipamiento odontológico mediante demostraciones prácticas, concretando ventas y asegurando una experiencia de compra satisfactoria.

Requisitos

Formación Académica

- Educación técnica o universitaria en curso o completa en Marketing, Administración, Odontología o carreras afines.
- Deseable: capacitación en atención al cliente, técnicas de ventas y demostración de productos.

Experiencia

- Indispensable: Mínimo 1 año de experiencia en ventas presenciales, preferiblemente en el rubro odontológico, médico o de salud.
- Experiencia en atención al cliente y manejo de productos técnicos o especializados.
- Experiencia en ventas demostrativas, mostrando el funcionamiento o beneficios de los productos.
- Deseable: Conocimiento en manejo de inventarios y sistemas de facturación.

Conocimientos Técnicos

- Manejo de SAP y CRM para la gestión de clientes y procesos de ventas.
- Familiaridad con productos odontológicos (equipamiento y materiales).
- Manejo de Microsoft Office (Excel y Word).
- Experiencia en sistemas de facturación o puntos de venta (POS).

Habilidades Blandas

- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas mediante demostraciones prácticas.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas diarias y mensuales.
- Proactividad, empatía y disposición para aprender.

Responsabilidades

1. Atención al Cliente:
- Recibir y asesorar a los clientes sobre productos,



promociones y realizar demostraciones de su uso y incentivos.
- Resolver consultas relacionadas con características técnicas de los productos.

- Gestión Comercial:

- Promover y vender productos odontológicos en la tienda física.
- Cumplir con las metas de ventas asignadas de forma diaria, semanal y mensual.

- Operaciones de Tienda:

- Manejar el sistema SAP para facturación y registrar ventas de forma precisa.
- Utilizar el CRM para gestionar la relación con los clientes y dar seguimiento a oportunidades de venta.
- Colaborar en la gestión de inventarios y reposición de productos en la tienda.

- Fidelización de Clientes:

- Ofrecer un servicio personalizado que fomente la lealtad de los clientes.
- Mantener una base de datos actualizada de clientes frecuentes en el CRM.

- Eventos y Capacitaciones:

- Participar activamente en eventos comerciales, capacitaciones y actividades relacionadas con la promoción de la tienda y productos.
- Representar a la empresa en ferias y actividades del sector odontológico.

- Orden y Presentación:

- Asegurar que la tienda esté ordenada, limpia y los productos exhibidos de forma adecuada.
- Participar en la organización de campañas y promociones dentro de la tienda.

Disponibilidad

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Trabajo de lunes a sábado en horario comercial.
- Disponibilidad para participar en eventos y ferias según la planificación de la empresa.

Requerimientos

- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Sap
- Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, physical, fisica

📌 Ejecutivo de Ventas en Tienda Física (Lima)
🏢 Dent Import
📍 Lima