Buscamos un cualificado con experiencia en administración de operaciones de servicios, supervisión de personal, coordinación de recursos operativos y gestión de clientes, capaz de asegurar la continuidad, eficiencia y calidad de los servicios en distintas instalaciones.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Administrar y supervisar operaciones de servicios en diferentes instalaciones y clientes.
- Gestionar dotaciones, asistencia, turnos, reemplazos y documentación del personal.
- Planificar y coordinar la distribución de personal, materiales, EPP y recursos necesarios para la operación.
- Mantener una relación directa con los clientes, gestionando sus requerimientos, asegurando la calidad del servicio e identificando oportunidades de mejora.
- Controlar indicadores de gestión, cumplimiento de servicios y reportabilidad.
- Resolver contingencias operacionales, coordinando soluciones oportunas con clientes y áreas internas.
¿Qué buscamos?
- Formación técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Operaciones o carreras afines.
- Experiencia comprobable en administración y supervisión de operaciones de servicios con personal a cargo (requisito excluyente).
- Experiencia en gestión de clientes y coordinación de servicios en distintas instalaciones.
- Manejo de procesos administrativos, control de dotaciones y coordinación de recursos operativos.
- Excel intermedio y habilidades de planificación, organización y resolución de problemas.
- Disponibilidad para realizar supervisión en terreno.
Se valorará experiencia en empresas de outsourcing, servicios generales, facility management u operaciones multisede (no excluyente).
Si tienes experiencia administrando servicios, coordinando recursos, gestionando clientes y liderando equipos, ¡queremos conocerte!
📌 Supervisor de Operaciones y Gestión Administrativa (San Isidro)
🏢 Grupo Progestion
📍 San Isidro
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