Perfil del puesto: Coordinador(a) de Habilidades Blandas

MISIÓN DEL PUESTO

Diseñar, ejecutar y evaluar la formación en cultura organizacional y habilidades blandas para todos los colaboradores de la Cooperativa, fortaleciendo el liderazgo de los mandos medios y la motivación por el aprendizaje, y asegurando que lo aprendido se lleve a la práctica en el puesto de trabajo.

RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS

- Diagnosticar las necesidades de formación en cultura y habilidades blandas y elaborar las mallas formativas de los cursos de la Universidad.
- Planificar los días de entrenamiento, modalidades de evaluación y acompañamiento de los programas de cultura y habilidades blandas.
- Ejecutar capacitaciones de cultura y habilidades blandas en la Universidad para todos los colaboradores y en oficinas para el equipo Impulsa Mujer.
- Impartir la inducción en habilidades blandas a los nuevos ingresos de los equipos Impulsa Mujer y Microcrédito.
- Diseñar y facilitar talleres de liderazgo para el grupo Cantera y líderes de oficina, brindando herramientas para la gestión de equipos.
- Participar en el comité de selección de mandos medios y puestos internos aplicando herramientas de gamificación, y en el comité de entrevistas de Impulsa Mujer y Microcrédito.
- Realizar seguimiento a la aplicación de los conocimientos impartidos y proporcionar las herramientas necesarias para su transferencia al puesto.
- Evaluar el conocimiento adquirido en cultura y su aplicación en la práctica, y dar a conocer los resultados a las unidades orgánicas correspondientes.
- Coordinar con la unidad de Sistemas Integrados de Gestión la actualización de manuales y guías de productos, cuando sea necesario.




- Evaluar el desempeño del personal a su cargo y proponer su contratación, renovación, rotación y ascensos en función de las competencias demostradas.
- Preparar y presentar oportunamente los reportes e informes de gestión de sus actividades a las instancias correspondientes.
- Cumplir la normativa interna y de los órganos de supervisión (Control Interno, Gestión Integral de Riesgos, PLAFT, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocios, RIT y Código de Conducta), mantener reserva de la información confidencial y reportar oportunamente las conductas que la contravengan.
- Realizar otras funciones afines que le asigne su jefe inmediato dentro del ámbito de su competencia.

REQUISITOS DEL PUESTO

- Bachiller/Titulado en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial, Educación o carreras afines a la gestión de personas.
- Experiencia mínimo 3 años en formación de habilidades blandas, facilitación de talleres y manejo de equipos (deseable en sector financiero, microfinanzas o formación corporativa).
- Disponibilidad para viajar a las agencias de las distintas regiones.
- Conocimientos en diseño instruccional y metodologías de aprendizaje para adultos (andragogía, 4MAT, ciclo de Kolb, aprendizaje experiencial y gamificación).
- Conocimiento en facilitación de talleres, oratoria y técnicas de interacción grupal orientadas al aprendizaje.
- Conocimiento en diagnóstico de necesidades de formación y evaluación del aprendizaje (modelo Kirkpatrick).
- Conocimiento en selección por competencias, liderazgo y gestión de equipos.

COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL PUESTO

- Comunicación efectiva y facilitación
- Liderazgo
- Organización y planificación
- Creatividad e innovación
- Toma de decisiones

📌 Coordinador de Habilidades Blandas (Piura)
🏢 Coopac Santa Isabel
📍 Piura