¡En Inca Rail buscamos talento!

Nos encontramos en la búsqueda de un EJECUTIVO POST VENTA para nuestra sede en Lima (San Borja)?

Funciones

- Gestionar reclamos, casos críticos, cambios y devoluciones, asegurando una atención oportuna y la correcta resolución de los requerimientos de los clientes.
- Monitorear y analizar los indicadores de postventa, realizando seguimiento a reclamos ingresados y resueltos, complementarios otorgados y devoluciones efectuadas.
- Emitir boletos complementarios solicitados por distintas áreas de la organización, validando el sustento correspondiente y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Administrar y dar respuesta a los comentarios,



consultas e incidencias recibidas a través de las redes sociales de turismo asignadas.
- Proponer e implementar mejoras en los procesos de postventa.

Requisitos

- Licenciado en Turismo o Administración.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de atención al cliente o post venta.
- Inglés a nivel intermedio.
- Manejo de MS Office a nivel intermedio intermedio.

Incentivos y Condiciones

- Sueldo acorde al mercado.
- Ventajas corporativos.
- Línea de carrera, capacitaciones internas y más...

¡Únete a la familia INCA RAIL!

📌 Ejecutivo Post Venta (Ollantaytambo)
🏢 Inca Rail
📍 Ollantaytambo