Perfil del puesto Coordinadora de Habilidades Blandas
MISIÓN DEL PUESTO
Diseñar, ejecutar y evaluar la formación en cultura organizacional y habilidades blandas para todos los colaboradores de la Cooperativa, fortaleciendo el liderazgo de los mandos medios y la motivación por el aprendizaje, y asegurando que lo aprendido se lleve a la práctica en el puesto de trabajo.
RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS
Diagnosticar las necesidades de formación en cultura y habilidades blandas y elaborar las mallas formativas de los cursos de la Universidad.
Planificar los días de entrenamiento, modalidades de evaluación y acompañamiento de los programas de cultura y habilidades blandas.
Ejecutar capacitaciones de cultura y habilidades blandas en la Universidad para todos los colaboradores y en oficinas para el equipo Impulsa Mujer.
Impartir la inducción en habilidades blandas a los nuevos ingresos de los equipos Impulsa Mujer y Microcrédito.
Diseñar y facilitar talleres de liderazgo para el grupo Cantera y líderes de oficina, brindando herramientas para la gestión de equipos.
Participar en el comité de selección de mandos medios y puestos internos aplicando herramientas de gamificación, y en el comité de entrevistas de Impulsa Mujer y Microcrédito.
Realizar seguimiento a la aplicación de los conocimientos impartidos y proporcionar las herramientas necesarias para su transferencia al puesto.
Evaluar el conocimiento adquirido en cultura y su aplicación en la práctica, y dar a conocer los resultados a las unidades orgánicas correspondientes.
Coordinar con la unidad de Sistemas Integrados de Gestión la actualización de manuales y guías de productos, cuando sea necesario.
Evaluar el desempeño del personal a su cargo y proponer su contratación, renovación, rotación y ascensos en función de las competencias demostradas.




Preparar y presentar oportunamente los reportes e informes de gestión de sus actividades a las instancias correspondientes.
Cumplir la normativa interna y de los órganos de supervisión Control Interno, Gestión Integral de Riesgos, PLAFT, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocios, RIT y Código de Conducta, mantener reserva de la información confidencial y reportar oportunamente las conductas que la contravengan.
Realizar otras funciones afines que le asigne su jefe inmediato dentro del ámbito de su competencia.
REQUISITOS DEL PUESTO
Bachiller Titulado en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial, Educación o carreras afines a la gestión de personas.
Experiencia mínimo 3 años en formación de habilidades blandas, facilitación de talleres y manejo de equipos deseable en sector financiero, microfinanzas o formación corporativa.
Disponibilidad para viajar a las agencias de las distintas regiones.
Conocimientos en diseño instruccional y metodologías de aprendizaje para adultos andragogía, 4MAT, ciclo de Kolb, aprendizaje experiencial y gamificación.
Conocimiento en facilitación de talleres, oratoria y técnicas de interacción grupal orientadas al aprendizaje.
Conocimiento en diagnóstico de necesidades de formación y evaluación del aprendizaje modelo Kirkpatrick.
Conocimiento en selección por competencias, liderazgo y gestión de equipos.

COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL PUESTO
Comunicación efectiva y facilitación
Liderazgo
Organización y planificación
Creatividad e innovación
Toma de decisiones
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📌 Coordinador de Habilidades Blandas (Piura)
🏢 Coopac Santa Isabel
📍 Piura