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Experiencia: Mínimo 3 meses en Call Center (Llamadas / canales escritos - Obligatorio).




Conectividad: Contar con internet con conexión cableada.
Estudios: Secundaria completa.
Disponibilidad Horaria: Para trabajar de Lunes a Domingo (con 1 día de descanso rotativo) en la franja tarde de 2:00 PM a 12:00 AM (gestión de 3 h 55 min diarios con rotación dentro de la franja).

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Gestionar reclamos por cobros indebidos, solicitudes de reembolso, devoluciones, cancelaciones o demoras operativas.
Brindar un servicio ágil, transparente y empático para resolver inconvenientes operativos y generar confianza en el usuario.
Cumplir con los indicadores de calidad, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.
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