En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, trabajamos para transformar la vida de los peruanos impulsando su progreso. Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Especialista de Transformación Digital de Cobranzas, una persona apasionada por la innovación, la analítica avanzada y la transformación digital, que contribuya a diseñar e implementar soluciones que potencien la eficiencia de nuestros procesos de cobranza y mejoren la experiencia de nuestros clientes. ¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?

- Ejecutar la implementación de procesos core de cobranzas bajo un modelo 100% digital.
- Ejecutar el diseño funcional definido para soluciones digitales e inteligentes de cobranzas.
- Gestionar la ejecución del backlog de transformación de procesos de cobranzas.
- Coordinar la puesta en producción de procesos digitales y soluciones basadas en analítica e IA.
- Operar y dar seguimiento al desempeño de los procesos digitales de cobranzas. ¿Qué buscamos?
- Bachiller en Ingeniería, Economía, Administración, Sistemas o carreras afines.
- Deseable especialización o cursos en gestión de procesos, analítica, productos digitales o transformación digital.
- Experiencia mínima de 3 años en implementación y mejora de procesos de negocio, preferentemente en servicios financieros, cobranzas, riesgo o entornos operativos digitales.
- Experiencia participando en iniciativas de transformación digital, analítica avanzada o inteligencia artificial, principalmente en fases de diseño funcional, implementación u operación.




- Deseable experiencia previa en roles de analista funcional, Product Analyst, PMO de iniciativas digitales o soporte a Product Owners. Conocimientos valorados:
- Conocimiento de procesos operativos de cobranzas, gestión de canales y flujos digitales.
- Capacidad para ejecutar y configurar soluciones funcionales basadas en data, analítica e inteligencia artificial definidas por roles estratégicos.
- Experiencia en ejecución y seguimiento de backlogs, soporte a marcos ágiles o híbridos y coordinación de entregables.
- Capacidad para analizar indicadores operativos y de negocio (recuperación, provisiones, costos, productividad) e identificar desviaciones o necesidades de ajuste.
- Herramientas clave: Excel y Power BI intermedio/avanzado; Python intermedio; SQL básico. ¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
- Posibilidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más amplio de Latinoamérica.
- Excelente Clima Laboral.
- EPS cubierta al 70%.
- Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.
- Otros “Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."

📌 Especialista de Transformación Digital de Cobranzas (Surquillo)
🏢 Mibanco
📍 Surquillo