Brindar a los socios una atención enfocada en sus requerimientos, que reflejen la Experiencia de Servicio Diners. Ofrecer productos o servicios útiles y simples en base a sus necesidades, con el objetivo de cumplir los estándares de calidad y metas comerciales.

Funciones:

- Atender las consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos de los socios vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Conocer e informar correctamente las características de los productos y servicios Diners a los socios utilizando las herramientas aprobadas para la gestión del Contact Center.
- Ofrecer productos y servicios a los socios, durante la atención, cumpliendo con todos los protocolos de calidad del área.
- Salvaguardar la información de los socios Diners siguiendo los lineamientos de confidencialidad establecidos por la empresa.
- Estudiante / Egresado de las carreras de Administración, Comunicaciones y afines.
- Experiencia mínima de 1 año en Contact Center (atención y servicio: banca, telecomunicaciones, seguros, AFP)

Incentivos

- Seguro médico cubierto al 90%
- Otros beneficios (Descuentos corporativos,



créditos con tasas preferenciales entre otros)

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)

Diners Club Perú, es una empresa adquirente y emisora de tarjetas de crédito para personas y empresas que se caracteriza por el prestigio, exclusividad y la excelencia de sus servicios financieros, cuenta con 50 años de experiencia en el Perú, y es una de las de mayor prestigio a nivel internacional.

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Tecnicatura/Técnico (En Curso)
Atención al cliente, Comunicación efectiva, Gestión de redes sociales, WhatsApp y teléfono
Atender consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos de socios por teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales., Conocer e informar características de productos y servicios de Diners utilizando las herramientas del Contact Center., Ofrecer productos y servicios durante la atención, cumpliendo los protocolos de calidad., Salvaguardar la confidencialidad de la información de los socios.

📌 Ejecutivo de Contact Center (Lima)
🏢 Diners Club Perú
📍 Lima