Especialista de Medición de Servicios (Lima)

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22 oct
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Auna
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Lima

22 oct

Auna

Lima

Misión:

Liderar el desarrollo del equipo asignado, así como el portafolio de proyectos correspondientes asegurando el liderazgo en la gestión

Descripción:

- 1. Elaborar de modelos predictivos y segmentación avanzada, para anticipar comportamientos, riesgos de fuga o insatisfacción y personalizar estrategias de mejora.

- 2. Realizar análisis multivariado y minería de datos, que potencien los estudios actuales y permitan identificar patrones ocultos o correlaciones relevantes para la toma de decisiones.

- 3. Coordinacion y presentación de indicadores a los líderes de la organización

- 4. Seguimiento y elaboración de indicadores de experiencia actuales (NPS/ CSAT/ CES)

- 5. Elaborar estudios cualitativos estructurados, como entrevistas a profundidad, focus groups y ejercicios de pacientes incógnitos, que permitan comprender con mayor riqueza las motivaciones, emociones y percepciones detrás de los datos (no obligatorio)

- 6. Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.





- 7.Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

#J-18808-Ljbffr

Elaborar modelos predictivos y segmentación avanzada para anticipar comportamientos, riesgos de fuga o insatisfacción y personalizar estrategias de mejora., Realizar análisis multivariado y minería de datos para identificar patrones ocultos o correlaciones relevantes para la toma de decisiones., Coordinación y presentación de indicadores a los líderes de la organización., Seguimiento y elaboración de indicadores de experiencia actuales (NPS/ CSAT/ CES)., Elaborar estudios cualitativos estructurados, como entrevistas a profundidad, focus groups y ejercicios de pacientes incógnitos, que permitan comprender motivaciones, emociones y percepciones detrás de los datos., Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas., Cumplir con la Política de Cuidados Centrados en la Persona o fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

📌 Especialista de Medición de Servicios (Lima)
🏢 Auna
📍 Lima

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