Somos IDAT, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género. Estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) SAE para IDAT, que pueda laborar en nuestra sede de ATE PURUCHUCO.

Tu Principal Misión Será

Brindar atención y acompañamiento a los estudiantes y padres de familia a través de nuestros diversos canales digitales, gestionando de manera oportuna sus consultas y trámites académicos y administrativos, asegurando una experiencia de servicio de calidad que contribuya a la satisfacción, fidelización y permanencia de los estudiantes.

Propósito Del Puesto

Brindar información, así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos y los padres de familia de manera híbrida y/o realizar otras tareas de soporte operativo en la sede.

Funciones

• Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites en general como retiros, justificación de inasistencias, cambio de turno, etc.




• Atender y responder las solicitudes generadas por los alumnos a través del Portal del SAE Virtual.
• Realizar trámites de emisión de constancias.
• Efectuar procedimientos de reinscripciones de los alumnos.
• Ejecutar tareas de soporte operativo asignadas por la Jefatura de Campus.
• Ejecución de respuestas inmediatas velando por la calidad en la atención.
• Atender consulta de pagos de los alumnos en el sistema.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

Requisitos

• Estudiante de los últimos ciclos o con estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, psicología, marketing y/o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en posiciones afines, de preferencia en el rubro educativo.
• Deseable manejo en plataformas de atención.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en nuestra sede de Ate Puruchuco, en el horario de lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm y sábados de 9:00am a 1:30

📌 Asesor A De Atención Al Estudiante/ Ate Puruchuco
🏢 inLearning Escuelas de Educación Superior
📍 Ate