¡EN 99 MINUTOS estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente (SAC)!

Somos una empresa del sector logístico en crecimiento y buscamos sumar a nuestro equipo un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente , orientado(a) a la solución y al servicio.

Horario : Turno AM : 3:00 p.m - 11:00 p.m

Funciones :
Atender consultas y reclamos de clientes vía teléfono, correo y WhatsApp .
Realizar seguimiento a envíos con incidencias: entregas fallidas, retrasos, direcciones incorrectas, desconocimiento de entrega, entre otros.
Coordinar con las áreas de Operaciones, Transporte y Última Milla para la resolución de casos.
Cumplir con los tiempos de respuesta y níveles de servicio establecidos ( SLA ).
Informar de manera proactiva al cliente sobre el estado de sus envíos.
Seguimiento constante a NS por cuenta .

Requisitos :
Experiência mínima de 6 meses en puestos similares de Atención al Cliente o SAC.
Destacados habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.




Manejo de herramientas de ofimática ( Excel, Word ).
Disponibilidad para laborar en Ate (a 2 cuadras del Mall Santa Anita).

Condiciones :
Sueldo : S/ 1,600 en planilla PYME .
Descuentos corporativos.
Modalidad Hibrida
EPS cubierta al 100% a partir del 3er mes.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Buen clima laboral.

Sueldo: S/.1,600.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuánto tiempo de experiência tienes en puestos de Atención al Cliente o SAC?
¿Has trabajado atendiendo incidencias de envíos o pedidos (retrasos, entregas fallidas, direcciones incorrectas, etc.)?
El horario de trabajo es de 3:00 p.m. - 11:00 p.m. ¿Cuentas con disponibilidad para este turno?
La remuneración es de S/ 1,600 en planilla PYME. ¿Estás de acuerdo?
Bríndame Numero de Whatsapp

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente / Rubro Logístico Santa Anita
🏢 99 Minutos
📍 Santa Anita