Analista De Crm Y Marketing Digital Lima

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22 oct
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Lavoro Perú
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Lima

22 oct

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Lima

REQUISITOS:
Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Ingeniería Informática, Administración, Marketing con especialización en Marketing Digital o carreras afines.
Experiencia de 3 a 5 años en puestos de análisis de crecimiento comercial (Growth Marketing), Marketing Digital o CRM.
Manejo de Microsoft Office y herramientas de inteligencia de negocios (BI).
Conocimiento de Salesforce o plataformas similares.
Manejo de Zenvia o herramientas similares, WhatsApp Business y redes sociales.
Inglés a nivel intermedio.
Capacidad de análisis y orientación al detalle.

FUNCIONES:
Supervisar el cumplimiento de los tiempos de contacto y la calificación de prospectos en la red de concesionarios, garantizando un flujo constante y de calidad de potenciales clientes.
Monitorear los indicadores principal de gestión de prospectos, como las tasas de contacto y el avance en el embudo de ventas, para asegurar una conversión oportuna.




Analizar el proceso de conversión para identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias basadas en datos que optimicen la captación de clientes potenciales.
Colaborar en el diseño y ejecución de nuevos recorridos de comunicación con clientes y campañas automatizadas, integrando diferentes canales digitales.
Analizar los datos de clientes y campañas para identificar posibilidades de mejora y optimizar las estrategias comerciales.
Monitorear los resultados comerciales de las campañas de venta cruzada y venta adicional, contribuyendo al crecimiento del valor de cada cliente.
Proponer estrategias de adquisición y retención de clientes mediante la segmentación de audiencias y el análisis de su valor comercial.
Revisar la calidad y el flujo de los prospectos para asegurar que la información sea confiable, completa y beneficioso para la gestión de ventas.
Coordinar acciones entre las áreas digitales y comerciales, utilizando los análisis realizados para mejorar los resultados.
Gestionar paneles de control e inform

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