Identificar y captar nuevos clientes, fortaleciendo la presencia de la empresa en el mercado.
- Gestionar y fortalecer la relación comercial con los clientes actuales, promoviendo su fidelización y continuidad de los servicios contratados.
- Elaborar, gestionar y remitir cotizaciones, propuestas económicas y reajustes, asegurando una atención oportuna a los requerimientos de los clientes.
- Negociar y concretar el cierre de ventas de los servicios ofrecidos.
- Realizar seguimiento postventa, midiendo la satisfacción del cliente y proponiendo mejoras en los procesos de atención.
- Gestionar y mantener actualizados la base de datos de clientes, reportes de ventas, reporte de estado de cotizaciones y otra información relacionada con la gestión comercial.
- Planificar, coordinar y ejecutar estrategias comerciales orientadas a la captación y fidelización de clientes.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio, diseñando e implementando planes de acción orientados a la expansión de la cartera de clientes en los diferentes sectores (público y privado).
- Realizar estudios de mercado y análisis de la competencia, identificando oportunidades de crecimiento y tendencias del sector.
- Proponer estrategias de mejora comercial basadas en el análisis de datos y comportamiento del mercado.
- Participar en licitaciones públicas y privadas, apoyando en la preparación de propuestas técnicas y económicas.
- Promover la imagen corporativa y posicionamiento de la empresa en el mercado, participando en actividades promocionales, ferias o campañas.
- Capacitar y motivar al equipo comercial, garantizando el cumplimiento de los objetivos mensuales y anuales de ventas.
- Supervisar la atención oportuna de quejas y reclamos.
- Supervisar la cobranza de los servicios en general.
- Otras funciones relacionadas al cargo asignadas por la Gerencia General.
Requisitos :
- Licenciado o Bachiller en Administración, Ingeniería Comercial, Gestión Comercial, Finanzas o similares.
- Al menos 2 años desempeñando funciones similares al puesto.
- Deseable: Experiência específica en atención al cliente y ventas.
- Manejo nível intermedio de Microsoft Office (Word, Excel).
- Habilidades: proactividad, responsabilidad, buen trato, trabajo en equipo.
- Residir en Casma (indispensable).
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista Comercial (Provincia de Casma)
🏢 SERLISA
📍 Provincia de Casma
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