Asegurar una experiencia impecable para nuestros clientes, cumplir con las metas comerciales, mantener la tienda limpia, ordenada y operativa, e impulsar nuestra comunidad a través de la atención comercial y redes sociales.
Principales Responsabilidades y Funciones
Operación de Tienda
Apertura y cierre Responsable de la apertura puntual y el cierre seguro del local comercial.
Aseo y orden Mantener impecable el área de exhibición, mostrador y zonas comunes para ofrecer un ambiente limpio y agradable.
Gestión Comercial y Resultados
Liderar la atención al cliente en tienda física y canales digitales, asegurando asesoría personalizada de calidad.
Cumplir y superar las metas de ventas y resultados comerciales establecidos.
Fomentar la fidelización y el retorno de clientes a través de un servicio excepcional y seguimiento postventa.
Control de Inventarios
Velar por el control, orden, recepción y stock actualizado de productos, repuestos y accesorios.
Redes Sociales y Comunidad
Creación y apoyo en la gestión de contenidos dinámicos historias, reels, fotos para redes sociales.
Interacción rápida y cordial con clientes por redes sociales y WhatsApp.
Requisitos y Perfil Buscado
Pasión indispensable Pasión total por las bicicletas y la cultura ciclista
Habilidades personales Persona con destacado comunicación, alegre, carismática, proactiva y con iniciativa.
Herramientas de oficina Deseable
Manejo de Excel nivel básico intermedio para control de ventas e inventarios.
Manejo o nociones de herramientas CRM gestión de clientes.
Habilidades digitales Gusto y facilidad para el manejo y creación de contenido en redes sociales.
Experiencia Experiencia previa en ventas, atención al cliente o administración encargo de tiendas deseable en el sector retail o de deportes.
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