Somos RENASER , una firma especializada en el diseño de sistemas de alto rendimiento para personas y empresas.

Actualmente lideramos un proceso de selección para una empresa del sector inmobiliario en crecimiento, que busca fortalecer su área comercial con un enfoque estratégico y orientado a resultados.

Perfil del puesto : Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Call Center que no solo ejecuten llamadas, sino que contribuyan activamente a mejorar la conversión comercial y la calidad del proceso de contacto con clientes .

El rol combina gestión operativa (llamadas, seguimiento, agendamiento) con análisis y mejora continua del desempeño comercial.

Funciones principales : Gestión de llamadas y contacto con clientes

- Realizar llamadas salientes a bases de datos de leads generados por campañas.
- Atender llamadas entrantes de clientes interesados.
- Calificar prospectos según perfil, interés y capacidad de compra.
- Agendar citas para el equipo de ventas.

Seguimiento y gestión de leads

- Realizar seguimiento a prospectos mediante llamadas, WhatsApp y correo.
- Recontactar leads no convertidos en campañas anteriores.
- Mantener actualizado el estado de los prospectos en el CRM.

Optimización y mejora del proceso

- Identificar oportunidades de mejora en los scripts y argumentos comerciales.
- Detectar objeciones frecuentes y proponer soluciones.




- Contribuir a mejorar la tasa de contacto y conversión a citas.

Control y reporte

- Registrar todas las interacciones en el sistema.
- Reportar indicadores de desempeño (llamadas, contactos, citas).
- Cumplir con metas de productividad y calidad.

Requisitos

- Experiência mínima de 6 meses en call center, televentas o atención al cliente.
- Manejo básico de CRM y herramientas digitales.
- Experiência en seguimiento de clientes y agendamiento (deseable).
- Conocimiento básico de ventas o procesos comerciales.

Competencias clave

- Comunicación clara y persuasiva.
- Orientación a resultados.
- Sentido crítico para identificar mejoras.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Iniciativa y proactividad.
- Organización y manejo de volumen de contactos.

Ofrecemos

- Participación en una operación comercial en crecimiento.
- Capacitación y mejora continua en técnicas de venta.
- Remuneración fija + bonos por productividad.
- Ingreso a planilla con ventajas de ley.
- Buscamos perfiles que no solo cumplan tareas, sino que aporten en la mejora continua del proceso comercial, ayudando a optimizar resultados desde el primer contacto con el cliente._

Sueldo: A partir de S/.1,500.00 la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center - Atención Al Cliente (Juliaca)
🏢 Renaser
📍 Juliaca