¿Eres una persona organizada, proactiva y con facilidad para comunicarte de manera clara y cordial, tanto en español como en inglés? Si disfrutas el trato con personas, tienes habilidad para el seguimiento de prospectos y te interesa el sector educativo, esta posición es para ti.
Buscamos a quien será el primer contacto con las familias interesadas en nuestros programas, tanto en Latinoamérica como en Estados Unidos. Tu misión será calificar prospectos y coordinar el agendamiento de reuniones con nuestro equipo de asesores, asegurando que cada lead reciba atención inmediata y de calidad sin importar su país de origen.
Funciones principales
- Contactar rápidamente a los leads entrantes de WhatsApp, redes sociales y formularios (principalmente padres de familia y estudiantes) en español e inglés.
- Brindar información clara y cordial sobre la institución y sus programas.
- Realizar la calificación inicial de prospectos según los criterios definidos.
- Agendar reuniones con el equipo de asesores,
considerando la zona horaria y el país de cada lead.
- Dar seguimiento a los prospectos que aún no confirman su reunión.
- Mantener actualizada la base de datos y el CRM.
Requisitos
- Bachiller, técnico o estudiante universitario en Comunicación, Marketing, Administración o carreras afines
- Experiência mínima de 6 meses-1 año en contacto a leads, atención al cliente, ventas o similares
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Organización, responsabilidad y seguimiento
- Manejo de WhatsApp Business, redes sociales
- Inglés intermedio-avanzado :
- Manejo de CRM (deseable).
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores, Lima?
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales para esta posición?