Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y general, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Asesor de Servicio BMW - Arequipa

Hoy nuestra Gerencia de Retail se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Asesor de Servicio quien tendrá la misión de ser responsable de la atención del cliente y requerimientos en lo relacionado a servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, servicios adicionales, garantías, planchado y pintura. Generando y brindando permanentemente asesoramiento técnico y proponiendo soluciones comerciales que generen la recomendación positiva del servicio, por parte del cliente.





Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran :

- Recepcionar la unidad del cliente y realizar el inventario (check list) respectivo de la unidad.
- Identificar si la unidad se encuentra sujeta a campañas de recall y gestionar su atención respectiva.
- Registrar los requerimientos y solicitudes del cliente con respecto a su unidad en las OTs respectivas.
- Gestión el alcance de las metas de facturación asignadas mesualmente.
- Asesorar al cliente con los trabajos que requiere su unidad.
- Ofrecer servicios adicionales al cliente con el fin de hacer mas completa su experiência en el taller.
- Entregar la unidad al cliente así como explicar los trabajos realizados mediante documentación.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos :

- Estudios Técnicos o Universitarios concluidos en las carreras de: Mecánica Automotriz, Administración, Ing. Industrial, Marketing o afines.
- Experiência de 3 a 5 años en cargos de atención al cliente y servicios.
- Dominio de office a Nível Intermedio.

Información de la Vacante :

- Líder Directo: Service Supervisor
- Lugar de Trabajo: Arequipa, Perú.
- Modalidad: Presencial.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

📌 Asesor de Servicio Bmw - Arequipa
🏢 Inchcape
📍 Arequipa