Analista de Reclamos Bitel Solo chat (Lince)

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22 oct
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CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
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Lince

22 oct

CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO

Lince

S/. 1.500,00 (Mensual) Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo ADMINISTRADOR BACK OFFICE RECLAMOS Modalidad: 100% presencial Nos encontramos en la búsqueda de un Back Office de Reclamos, orientado a profesionales con capacidad de análisis, criterio para la toma de decisiones y habilidades de redacción, que deseen desarrollarse en un ambiente dinámico y de alta exigencia.

Inicio de capacitación: 26 de Octubre Sede: Bernardo Alcedo 420 Lince Requisitos Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carreras afines.

Experiencia mínima de 3 meses en Back Office, Reclamos, Análisis, Retención o Calidad, de preferencia en Call Center. Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio. Excelente redacción y elaboración de cartas, informes y respuestas formales (se evaluará). Capacidad de análisis, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión.

Habilidades de comunicación escrita y criterio para la resolución de casos. Disponibilidad para laborar de manera presencial en el distrito de Lince.





Horario de trabajo Full time: De 9:00 am a 6 pm Descanso: De lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo por semana. Trabajo en feriado (Los feriados se remuneran conforme a ley) Beneficios Remuneración básica: S/ 1,250.

Bono variable: hasta S/ 200.

Bono de movilidad fijo: S/ 250.

Capacitación remunerada: S/ 20 por día (10 días). Pagos puntuales. Excelente clima laboral. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Contrato por Recibo por Honorarios 6 meses, con posibilidad de incorporación a planilla MYPE mas adelante Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, postula y participa en nuestro proceso de selección.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia

Palabras clave: analyst

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