Directo: Somos una empresa que brinda soluciones de movilidad en Lima con 18 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio con el propósito de hacer de nuestra ciudad un lugar más amable, respetuoso y seguro, y siendo mejores personas que adoptan buenos hábitos de educación vial. Nos enorgullece ser la movilidad oficial del Aeropuerto Internacional "Jorge Chávez", así como de los más importantes centros comerciales y empresas de Lima.

¿QUÉ TE PEDIMOS?

- Formación: Egresado, bachiller o estudiante de los últimos ciclos de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración e Ingeniería de Procesos.
- Experiencia: Mínima 01 año como Asistente o Analista en áreas de Procesos, Mejora Continua o Calidad.
- Excel nivel Avanzado (Indispensable): Manejo fluido de tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, gráficos dinámicos y nociones/creación de macros (VBA) para automatización de reportes.
- SQL Server / Bases de Datos nivel básico (Deseable): Consultas básicas (SELECT, JOIN, GROUP BY) para extracción de información y análisis de incidencias.
- Power BI o Quicksight nivel Intermedio (Deseable): Capacidad para conectar fuentes de datos, modelar tableros (dashboards) interactivos y diseñar indicadores visuales.
- Capacidad Analítica y Pensamiento Estructurado: Habilidad para descomponer problemas complejos e identificar causas raíz.
- Comunicación Asertiva e Interrelación a Todo Nivel: Capacidad para interactuar y negociar compromisos con líderes de áreas operativas (mandos medios y jefaturas).
- Orientación al Detalle y Calidad: Meticulosidad en la documentación de flujos y elaboración de procedimientos.
- Proactividad y Autonomía:



Capacidad para dar seguimiento a pendientes sin requerir supervisión constante.

HORARIO DISPONIBLE

- De lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm. (3 veces a la semana en oficina)

FUNCIONES

- Realizar entrevistas y talleres (workshops) con los usuarios fundamental (key users) de cada área para entender el flujo de trabajo actual (As-Is).
- Diseñar y coordinar con los líderes de área la implementación de planes de acción correctivos, preventivos y proyectos para evitar la recurrencia de fallas.
- Analizar de manera periódica los reclamos, incidencias y desviaciones reportadas por clientes internos y externos aplicando herramientas de calidad (Ishikawa, 5 Porqués, Diagrama de Pareto).
- Monitorear el cumplimiento en fecha de los acuerdos establecidos con las distintas áreas involucradas.
- Proponer mejoras, automatizaciones o eliminaciones de desperdicios en los procesos analizados.
- Elaborar y actualizar reportes de avances e indicadores básicos (KPIs).
- Gestionar el Libro de Reclamaciones coordinando con las áreas responsables para asegurar respuestas oportunas y proponer mejoras en los procesos de atención.

TE OFRECEMOS:

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Traslados seguros y con descuento en nuestra flota de taxis.
- Descuentos corporativos en marcas aliadas.

¡EXITOS! Sueldo: A partir de S/.1,900.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- Indica tu distrito de residencia
- Cuéntanos sobre el proyecto de mejora de procesos más retador en el que hayas participado. ¿Qué problema identificaste, cómo analizaste sus causas, qué acciones implementaste y qué resultados medibles obtuviste?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Junior de Procesos y Mejora Continua (Miraflores)
🏢 Directo
📍 Miraflores