A convenir Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo Funciones principales:

Responder mensajes y consultas de los clientes por WhatsApp.

Brindar orientación sobre dudas relacionadas con el servicio de internet.

Recibir y registrar reportes de fallas, como cortes de internet y roturas de fibra óptica.

Coordinar y realizar seguimiento a las reparaciones con el personal técnico.

Orientar a los clientes sobre sus fechas de pago y realizar el seguimiento correspondiente.

Coordinar visitas técnicas, instalaciones y otras atenciones solicitadas por los clientes.

Registrar información y apoyar en las tareas administrativas del área.

Requisitos

Buena comunicación y trato amable.

Responsabilidad, puntualidad y proactividad.

Conocimientos básicos de computación y Microsoft Office.

Facilidad para utilizar WhatsApp y herramientas digitales.

Con o sin experiencia laboral.





Disposición para aprender sobre servicios de internet por fibra óptica.

Capacitación: Se brindará capacitación sobre los procedimientos y las funciones del puesto.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: entre 19 y 27 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 8 horas (actualizada)

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📌 Asesor(a) de Atención al Cliente y Soporte Técnico - Con o sin experiencia (Comas)
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