Puesto: Asesor(a) de Servicio y Experiencia del Cliente
Sedes: San Isidro y Miraflores En Napoléon Haute Pâtisserie buscamos personas dinámicas, comprometidas y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. Cuide los detalles y contribuya a brindar una experiencia agradable a cada cliente.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, idealmente en pastelerías, cafeterías o establecimientos gastronómicos.
- Responsabilidad, organización y atención al detalle.
- Conocimiento de las Buenas Prácticas de Manipulación (BPM).
- Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata.
- Inglés básico, deseable.
Principales responsabilidades
- Recibir y atender a los clientes de manera cordial, ágil y personalizada.
- Registrar los pedidos correctamente en el sistema correspondiente.
- Coordinar la recepción y entrega de pedidos realizados mediante aplicaciones de delivery.
- Orientar a los clientes sobre nuestra variedad de productos.
- Realizar cobros y operar caja y POS.
- Conservar el área de trabajo limpia, ordenada y en buenas condiciones.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a planilla MYPE al superar el periodo de prueba de tres meses, con los beneficios de ley correspondientes: media gratificación,
media CTS, 15 días de vacaciones al año, protegido EsSalud y AFP, además de bonos internos.
- Remuneración inicial de S/ 1,650 durante el periodo de prueba, con posibilidad de incremento al finalizar satisfactoriamente esta etapa y de alcanzar S/ 2,200 al cumplir un año, según evolución y cumplimiento de los estándares de desempeño.
- Propinas adicionales.
- 30% y 50% de descuento en los productos de la empresa.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la organización.
- Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
Horarios y condiciones
- Full time: 1:30 p. m. a 10:30 p. m., con una hora de descanso.
- Part time: 4:30 p. m. a 10:30 p. m.
- Disponibilidad para trabajar en las sedes de San Isidro y Miraflores, con días de descanso rotativos.
- Modalidad presencial.
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? Si cumples con el perfil y deseas desarrollar tu experiencia en el sector gastronómico, envíanos tu CV a [correo o WhatsApp de RR. HH.].
Napoléon Haute Pâtisserie — buscamos personas que marquen la diferencia en cada experiencia.
Sueldo: S/.1,650.00 - S/.2,250.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor(a) de Servicio y Experiencia del Cliente (Lima)
🏢 Napoléon(ja_JP)
📍 Lima
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