Responsabilidades

- Resolver de forma oportuna y cordial consultas, dudas y solicitudes de clientes.
- Validar el estado de los pedidos y asegurar su entrega en tiempo y forma.
- Atender clientes a través de chat, correo, teléfono y redes sociales.
- Escalar incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes, asegurando su cierre.

Requisitos

- Experiência previa en atención al cliente
- Es necesario tener conocimientos en plataformas de atención al cliente, así como, excel y office a nível intermedio.
- Se valora una sobresaliente comunicación, empatía, flexibilidad, y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Es indispensable tener habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.
- Se requiere al menos 1 año de experiência en posiciones similares.




- Modalidad Presencial Santiago de Surco

Modalidad: RH

Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,700.00 - S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Estás de acuerdo con las condiciones de contratación?
- ¿Estás de acuerdo con el rango de pago propuesto?
- ¿Cual es tu pretensión salarial?
- Cuanto percibes actualmente como remuneración
- Estás de acuerdo con el trabajo 100% presencial
- ¿Tienes experiência en atención al cliente?
- ¿Estás de acuerdo con el horario de trabajo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Atención Al Cliente- Soporte (Lima)
🏢 Consorcio Cueva
📍 Lima