¡Queremos tu talento en Constitución! Agente de Atención al Cliente (Atención Presencial y Gestión de Clientes)

En Team Work estamos buscando Agente ATC para unirse a relevante empresa del rubro de servicios.Objetivo

Comprender y atender los requerimientos de los clientes en la sucursal de Constitución, entregando orientaciones y soluciones eficientes, administrando trámites en sistema y apoyando la gestión de cobranza.Funciones principales

Atender y orientar de manera presencial a los clientes de la comuna según protocolos de servicio.Manejar el sistema SAP (CIC0): ingreso y encasillamiento de reclamos,



escaneo de documentos y emisión de comprobantes de atención o pago.Derivar reclamos a las áreas correspondientes y dar seguimiento a órdenes de servicio de activación y suspensión para cerrar el requerimiento.Apoyar la gestión y seguimiento de cartera de cobranza (contacto con clientes y alternativas de pago).Cumplir con los requerimientos administrativos e informes solicitados por la jefatura directa.Ubicación

Yungay, Región del Ñuble.Jornada laboral

Lunes a jueves de 08:20 a 17:45 hrs (30 min de colación) - Viernes de 08:20 a 13:40 hrs.Tipo de contrato

Plazo fijo (por reemplazo de vacaciones).Requisitos

Enseñanza Media Completa, Técnico de Nivel Medio en Administración, Secretariado o carrera afín.Experiencia previa en atención a clientes presencial y gestiones administrativas.Manejo de Microsoft Office a nivel medio.Deseable: Manejo o conocimientos en el programa SAP.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Atención al Cliente / Yungay (Perú)
🏢 Team Work
📍 Perú