SUPRA, somos una compañía con más de 11 años de experiencia dedica a la misión de proteger los activos digitales y convertir la ciberseguridad en la principal ventaja competitiva de nuestros clientes.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Ingeniero Sec
Ops Junior y Senior que brinde atención de primer nivel de los tickets de los equipos de red y seguridad Fortinet, Palo Alto Y Aruba. Requisitos: - Cualificado egresado(a) o titulado de la carrera Ingeniería de telecomunicaciones / redes. - Experiencia mínima de 06 meses en soporte de redes o ciberseguridad. - Conocimientos sólidos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, etc.). - Dominio básico/intermedio de herramientas de diagnóstico de red. - Capacidad de análisis y enfoque orientado a la solución de problemas. - Buena redacción técnica y organización documental. - Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y dos fines de semana al mes (turno de guardia). - Conocimiento de preferencia en Siem, EDR y creación de scripting. Funciones:
- Aperturar los tickets de soporte al recibir un correo, una llamada o mensaje de un cliente / comunidad atendida. - Categorizar la incidencia. - Realizar investigación de incidencia. - Gestionar segun procedimiento los tickets de las alertas en la plataforma establecida en el SUPRA SECURITY CENTER. - Realizar el troubleshooting para la resolución del incidente. - Realizar acciones de mitigación. - Escalar el ticket con los ingenieros de red y seguridad o con el fabricante. - Realizar pruebas de laboratorio para la reproducción de las incidencias. - Realizan acciones o implementan medidas medidas de prevención. - Dar seguimiento a sus tickets de atención hasta la conformidad final del cliente. - Compartir la información de mitigación o resolución de incidentes con los pares de equipos de respuesta.* * Se aceptan postulantes de provincia - Ingreso a planilla desde el primer día con to
📌 Ingeniero Secops Huánuco (Perú)
🏢 SUPRA
📍 Huánuco