ETNA es una empresa peruana líder en soluciones de energía, en fabricación y comercialización de baterías, con más de 90 años en el mercado. Nos encontramos en busca del mejor talento para desempeñarse como Asistente de Call Center p ara nuestra sede ubicada en Los Olivos.

Funciones:

- Capacitar y supervisar a los asesores del Call Center en atención al cliente, productos y técnicas de venta.
- Supervisar las ventas, instalaciones y servicios técnicos de baterías, asegurando el cumplimiento de los protocolos de atención.
- Coordinar la programación y disponibilidad de técnicos motorizados para garantizar la operatividad del canal.
- Monitorear la atención de llamadas, WhatsApp y formularios, gestionando incidencias y oportunidades de mejora.
- Supervisar turnos, vacaciones y horas extras del equipo, así como la emisión de comprobantes y liquidación de ventas y servicios.

- Estudios Técnicos culminados en Administración,



Contabilidad, Comunicación o afines.
- Manejo de Ms Office a nivel básico - Intermedio, Manejo de redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram, otros).
- Conocimiento de ventas telefónicas y otros canales de comunicación, atención al cliente
- Experiencia mayor a 01 año en actividades de soporte a equipos Telemarketing y administración.

Ventajas
- Remuneración acorde al mercado
- Bono de movilidad
- Beneficios de ley
- Utilidades
- EPS cubierta al 50% (opcional)
- Patrocinio en Senati
- Otros beneficios corporativos como Bono por escolaridad, Bono por nacimiento de hijos, Bono por matrimonio, Apoyo económico en caso de fallecimiento de familiares directos, Prestamos.
- Descuento en compra de baterías y más.

📌 Asistente de Call Center (Lima)
🏢 FCA NAC DE ACUMULADORES ETNA S A
📍 Lima