Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos.

Por qué esto no es solo un trabajo.

Esto es desafiarte en notable para impactar en amplio.

Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN POR CANALES ESCRITOS para el Banco de Crédito del Perú. ¿Cuál es el reto? Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios del BCP. ¿Cómo impactarás en notable? Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.

Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.

Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas.

Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio. ¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados). Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente (Certificado).

Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN.

Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.





Disponibilidad para trabajar en nuestra sede Mall Plaza de Trujillo ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.

Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.

Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.

Acceso a descuentos en productos financieros. Incentivos corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.

Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti.

Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y ocasiones.

Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia Palabras principal: care, costumer, cliente

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