En Verisure Perú, empresa líder en seguridad electrónica y certificada como Great Place to Work, estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Soluciones Comerciales ? Call Center para nuestra modalidad presencial en Surco.
¿Cuál será tu misión?
Contactar a clientes que solicitan la cancelación de su servicio, identificando sus necesidades y ofreciendo alternativas que promuevan su permanencia en la compañía.
Negociar soluciones personalizadas, gestionando objeciones y contribuyendo a la continuidad del servicio.
Registrar las gestiones realizadas y efectuar el seguimiento de solicitudes de baja temporal, cancelaciones y reconexiones.
Coordinar con las áreas internas para brindar soluciones oportunas y asegurar una experiencia satisfactoria.
Cumplir los objetivos e indicadores de retención establecidos.

¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en retención telefónica, prevención de bajas o fidelización en call center.
Habilidades de negociación, manejo de objeciones y comunicación persuasiva.




Alta orientación a resultados y enfoque en la satisfacción del cliente.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Surco.

¿Qué te ofrecemos?
Ingreso directo a planilla con todos los ventajas de ley desde el primer día.
Sueldo fijo + comisiones sin tope + tarjeta de alimentación.
EPS cubierta al 80% y confiable oncológico al 100%, a partir del tercer mes.
Capacitación constante y ocasiones reales de crecimiento profesional.
Un ambiente laboral inclusivo, con igualdad de oportunidades y enfoque en el bienestar de nuestros colaboradores.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamient

📌 Ejecutivo A De Soluciones Comerciales ? Call Center Lima
🏢 Verisure Peru
📍 Lima