Funciones
Gestionar y supervisar las operaciones del call center.
Coordinar con equipos internos para asegurar la excelencia en servicio al cliente.
Analizar datos y reportes para mejorar procesos y eficiencia.
Desarrollar estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
Requisitos
Experiencia previa en roles de liderazgo en call center.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Capacidad para liderar y motivar equipos.
Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
Contarás con un ambiente de trabajo cooperativo y ágil.
Ofrecemos acceso a programas de desarrollo profesional.
Acceso a un equipo de soporte para el crecimiento personal y profesional.
La incorporación en este rol te brinda la ocasión de desarrollarte en un entorno desafiante y dinámico.
📌 Ejecutivo Call Center Lima (Perú)
🏢 Reclutapro Pandape
📍 Perú
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