Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI, con más de 30 años de experiencia en el mercado y más de 8,000 colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Operador de Sistemas (Monitoreo) para unirse a nuestro equipo de Datta Center.
REQUISITOS:
Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, monitoreo de infraestructura, gestión de servicios de Data Center, mesa de ayuda o atención de incidencias.
Conocimientos básicos de redes y sistemas operativos.
Habilidades de documentación técnica y elaboración de informes.
Conocimientos de virtualización, cloud computing, administración de servidores y seguridad informática (deseable).
Conocimiento de herramientas de monitoreo de infraestructura y sistemas (deseable).




Certificación ITIL Foundation o cursos relacionados con la gestión de servicios de TI (deseable).

FUNCIONES:
Monitorear continuamente la conectividad, infraestructura y sistemas críticos del Data Center.
Detectar, registrar y escalar alertas e incidencias según los protocolos establecidos.
Identificar y atender incidencias en tiempo real, contribuyendo a la continuidad operativa de los servicios.
Gestionar tickets de soporte relacionados con la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas.
Realizar seguimiento de las incidencias y documentar las acciones ejecutadas.

VENTAJAS:
Planilla desde el primer día.
Todos los incentivos de ley.
EPS cubierta al 50%.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

MODALIDAD:
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo bajo un esquema 24x7 - 100% presencial (Lunes a Domingo con 1 día de descanso)?

📌 Operador De Monitoreo Villa El Salvador
🏢 HITSS Peru
📍 Villa EL Salvador