En Laureate contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Medición y Automatización que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.
MISIÓN
Analizar información con el fin de elaborar reportes que agreguen valor en la medición de retención, proponer mejoras, generar automatizaciones, integrar información y nuevos flujos más optimizados de los procesos de retención que aseguren la permanencia de nuestros alumnos, así como de los resultados operativos.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
Bachiller o Licenciado Universitario en Ingeniería de sistemas, Informático, estadístico y/o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

CONOCIMIENTOS
Manejo Indispensable de herramienta Genesys y CRM: obtención de reportería y control de resultados obtenidos.
Dominio Software a nivel avanzado (Word, Excel, Power Point, Access, Power BI, Power Automate, IA, Diseño Web).




Conocimiento en manejo y obtención de Base de Datos, así como en la automatización de los mismos. (ETLs, APIs).
Dominio herramientas de acceso a base de datos y reportes (por ejemplo MS- Access, SQL, Oracle, Azure, HTML, Python).
Formación en Automatización de Procesos/Analítica de Datos.

FUNCIONES
Coordinar la atención de los pedidos que involucren generación de extractos.
Evaluar, analizar y verificar los resultados de las campañas de retención.
Actualizar los reportes e informes relacionados al avance en las campañas de retención y de atención del estudiante: funnels de seguimiento, reportes de productividad y contactabilidad de genesys, interacciones en el canal whatsapp, dashboards en tableau, asegurando la integridad de la información incluida.
Proponer mejoras en los procesos de extracción y transformación de datos, así como en los procesos de las diferentes áreas.
Analizar altos volúmenes

📌 Laureate: Analista De Medición Y Automatización Lima
🏢 LAUREATE PERÚ
📍 Lima