Requisitos
Técnico o bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en planificación, coordinación de servicios, mesa de ayuda, facility management, mantenimiento u operaciones.
Experiencia en gestión y seguimiento de órdenes de trabajo.
Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y correctivo.
Manejo de herramientas de gestión de tickets o CMMS, como Fracttal, SAP, u otros sistemas similares.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Capacidad para coordinar técnicos, proveedores y usuarios finales.
Deseable experiencia en atención de requerimientos de clientes y seguimiento de SLA/KPI.
Competencias: organización, capacidad analítica, comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

Funciones principales
Recepcionar,



registrar y clasificar los requerimientos e incidencias.
Generar y asignar órdenes de trabajo a técnicos o proveedores.
Realizar seguimiento al cumplimiento de los SLA y tiempos de atención.
Coordinar la programación de mantenimientos preventivos y correctivos.
Mantener actualizado el sistema de gestión de órdenes de trabajo.
Realizar seguimiento a trabajos pendientes y escalamiento de incidencias.
Elaborar reportes de atención, cumplimiento y pendientes.
Coordinar con el Supervisor HSE cuando los trabajos involucren actividades de riesgo.

Ofrecemos
Planilla completa desde el primer día
Todos los incentivos de ley
Grato ambiente laboral

📌 Service Desk Junior San Isidro
🏢 ADMINISTRACION INMOBILIARIA SOCIEDAD ANONIMA CERRA
📍 San Isidro