Diseña experiencias de IA que transformen la forma en que las personas trabajan
Credicorp Capital te invita a Convertir Desafíos en Oportunidades y ser nuestro próximo/a AI Experience Lead para sumarse al equipo Gen AI & Innovación en Lima, Perú .
Si te apasiona diseñar experiencias digitales, construir interacciones humano-agente intuitivas y liderar la evolución de copilotos, agentes y soluciones de IA que generen impacto real en los usuarios, esta posibilidad es para ti.
Tu misión
Liderar la disciplina de AI Experience y la evolución de las experiencias humano-agente en los distintos frentes de IA a nivel regional (AI Automation, Squad Pro-Code centralizado y descentralizado), asegurando que agentes, copilotos y soluciones de IA sean prácticos, confiables, comprensibles y adoptables. Define la visión, los principios, patrones y estándares de experiencia; dirige la investigación, el diseño y la medición; desarrolla capacidades especializadas y acompaña a producto, negocio y tecnología para que las soluciones se utilicen, escalen y generen valor.
¿Qué harás?




Definir la visión, los principios y los estándares de experiencia humano-agente, incorporando aspectos como tono, autonomía, transparencia, confianza calibrada, accesibilidad, privacidad, intervención humana y manejo de errores.
Dirigir el diseño de journeys, flujos conversacionales, interfaces y puntos de interacción para agentes y copilotos.
Definir y liderar la estrategia de investigación y validación con usuarios junto con los equipos de Adopción y las áreas de negocio.
Definir, gobernar y evolucionar el sistema de diseño y la librería de patrones y componentes para experiencias con IA (DesignOps).
Establecer los principios y supervisar el diseño del contenido conversacional y UX Writing junto con AI Engineers y AI Automation.
Definir y liderar estrategias de conceptualización y validación de experiencias mediante prototipos y herramientas de IA que permitan reducir incertidumbre antes de la constr

📌 Ai Experience Lead Lima
🏢 Correval
📍 Lima