Estamos en búsqueda de Operadores de Mesa de Ayuda para brindar soporte y atención a clientes de Claro.

Funciones
Brindar soporte técnico básico ante consultas o inconvenientes de los clientes.
Registrar, gestionar y realizar seguimiento de tickets.
Coordinar la asignación de técnicos y programar visitas técnicas cuando sea necesario.
Orientar al cliente y buscar soluciones iniciales a sus problemas de conectividad o servicio.

Requisitos
Estudiantes de carreras técnicas o universitarias, en curso, truncas o culminadas.
No se requiere experiencia previa; recibirás capacitación.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Victoria, a dos cuadras de la estación Metro Canadá, en Blue Tower.
Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, con 1 día de descanso rotativo.
Disponibilidad para horarios rotativos según la jornada elegida.

Horarios disponibles

Full Time
Turno mañana: dentro del rango de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
Turno tarde: dentro del rango de 11:00 a. m. a 9:00 p. m.




Jornada de 8 horas de trabajo + 1 hora de refrigerio.

Part Time
Horario dentro del rango de 4:00 p. m. a 9:00 p. m.
Jornada de 4 horas diarias.

Incentivos
Part Time: sueldo de S/ 700 + S/ 50 de bono
Full Time – mañana: sueldo de S/ 1,230.
Full Time – tarde: sueldo de S/ 1,230 + S/ 100 de bono de alimentos.
Ingreso a planilla completa desde el primer día: CTS, gratificaciones, asignación familiar (según corresponda) y EsSalud.
Medio día libre por cumpleaños.
EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).
Convenios corporativos.
Oportunidades de crecimiento profesional y posibilidad de crecimiento interno según desempeño.

Capacitación
Modalidad virtual.
Duración: 8 días.
Horario: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Capacitación remunerada: S/ 200 en total (S/ 25 por día).

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📌 Operador De Mesa De Ayuda – Hitss Claro La Victoria
🏢 CHAMBA TALENT SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
📍 La Victoria