En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Atención al cliente - Real Plaza Puruchuco para laborar. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Requisitos:
• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines (atención al cliente, experiencia al cliente, operaciones o similares).
• Manejo de Microsoft Office a nivel básico (deseable).
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en el siguiente horario: lunes a domingo de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.; descanso flexible: lunes o martes o miércoles.
Funciones:
• Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
• Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.
• Atención de devoluciones de productos.
• Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
• Vivir el mall (trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante.
• Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
• Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.
• Cumplir función de descansero de compra y recoge durante espacios de almuerzo de compañeros y días de descanso.
Incentivos:
• Salario bruto mensual de s/. 1,230 en planilla régimen general a nombre de Manpower, con todos los beneficios sociales de ley.
• Únete a una empresa líder a nivel integral.
• Pagos mensuales.
• Contrato renovable
• Disfruta de incentivos corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.
• Capacitaciones constantes.
En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!"
📌 ¡urgente! Atención Al Cliente / Real Plaza Puruchuco/ Ingreso Inmediato Ate (Perú)
🏢 Manpower
📍 Perú