Somos AGILE una BPO (Business Process Outsourcing) especializada en ventas multicanal para los sectores financiero y telecomunicaciones. Integramos talento, procesos y tecnología para escalar operaciones comerciales en canales presenciales y remotos, asegurando resultados medibles y una experiencia de cliente consistente.

Nos encontramos en la búsqueda de: FORMADOR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER/ PRESENCIAL

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

Mantener y actualizar los procesos de capacitación y formación del equipo.

Brindar inducción y capacitación a los nuevos colaboradores.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos de formación y operación.

Elaborar y actualizar materiales de capacitación (presentaciones, hojas de cálculo, manuales, entre otros).

Realizar seguimiento y evaluación de los resultados de las capacitaciones para medir su efectividad.

Acompañar y reforzar el desempeño de los asesores durante su proceso de aprendizaje.

¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?

Estudios técnicos o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, Marketing, Administración o carreras afines (deseable).

Experiencia indispensable en campañas de Movistar,



especialmente en el rubro de Portabilidad (No excluyente).

Contar con un mínimo de 1 año de experiencia como Formador(a) o capacitador(a) de asesores de call center (ventas).

Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Conocimiento de PowerPoint y herramientas digitales para capacitación.

Conocimiento de técnicas de ventas y metodologías de formación.

¿CUÁL SERÁ TU HORARIO?

Lunes a sábado: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Descanso fijo: Domingos y feriados.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Sueldo base de acuerdo al mercado.

Comisiones por capacitación efectiva.

Pagos puntuales.

Excelente ambiente laboral.

Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

¡Forma parte de este gran equipo y potencia el talento de nuevos asesores en la campaña!

Una ocasión para contribuir al crecimiento profesional y al éxito de AGILE VENTAS S.A.C.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: entre 25 y 45 años

Conocimientos: Agile, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Formador/a Para Call Center Con Experiencia En Telcom Lima
🏢 Agile Ventas C.
📍 Lima