Funciones - Gestionar y supervisar las operaciones del call center.
Coordinar con equipos internos para asegurar la excelencia en servicio al cliente.
Analizar datos y reportes para mejorar procesos y eficiencia.
Desarrollar estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
Requisitos - Experiencia previa en roles de liderazgo en call center.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Capacidad para liderar y motivar equipos.
Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Incentivos - Contarás con un ambiente de trabajo participativo y dinámico.
Ofrecemos acceso a programas de desarrollo profesional.
Acceso a un equipo de soporte para el crecimiento personal y profesional. La incorporación en este rol te brinda la posibilidad de desarrollarte en un entorno desafiante y dinámico.
📌 Ejecutivo Call Center Lima
🏢 Reclutapro Pandape
📍 Lima
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