Recepcionista de Clínica Dental - Descripción de Puesto
Objetivo del Puesto : Brindar una atención cordial y optimizado a los pacientes, gestionar las citas y apoyar en las tareas administrativas para garantizar el buen funcionamiento de la clínica dental.
Funciones Principales :
Atender y recibir a los pacientes con amabilidad.
Gestionar y agendar citas médicas.
Confirmar citas por teléfono, WhatsApp o correo.
Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema.
Cobrar consultas, tratamientos y emitir facturas.
Coordinar la agenda de los odontólogos.
Mantener ordenada la recepción y sala de espera.
Apoyar en tareas administrativas básicas (archivos, inventarios, etc.).
Recordar a los pacientes sus próximas citas o tratamientos pendientes.
Requisitos :
Educación mínima: Secundaria completa o Técnico Administrativo.
Experiência previa en atención al cliente (preferible en clínicas dentales).
Conocimiento de software de gestión (ej. Dentalink, Gesden, etc.) - no excluyente.
Buena redacción y ortografía.
Habilidades en manejo de caja y pagos electrónicos.
Habilidades y Perfil :
Sobresaliente trato con el público.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Ordenada, puntual y proactiva.
Buena presentación personal.
Discreción y manejo de información confidencial.
Capacidad para trabajar en equipo.