Estamos en búsqueda de una PROGRAMADORA - ATENCIÓN AL CLIENTE para la sede de COMAS

Requisitos :
Vivir en zonas aledañas a comas
Tener buena actitud
Experiência en atención al cliente
Contar con disponibilidad inmediata

FUNCIONES
Coordinar fecha de atención con clientes de acuerdo a bolsa de trabajo e indicaciones de Supervisor / Coordinador.
Dejar trabajos programados para el día siguiente y fines de semana para cuadrillas.
Dar seguimiento a clientes que no contestan según procedimiento interno hasta lograr contacto y/o reportar para su desistimiento.
Actualizar en sistema BSS tickets atendidos en coordinación con las cuadrillas de campo y demás áreas.
Reportar cualquier inconveniente técnico que retrase atención y coordinar con las áreas pertinentes para solventar a atención.
Actualizar DRIVE de seguimiento en tiempo real.




Apoyar con cierre de ticket desde la web Bantel cuando se requiera.
Realizar trabajos de coordinación fuera de red Bantel, cuando requiera.
Recepción de equipos de baja para clientes que se acerquen a oficina, cuando requiera.
En caso de baja bolsa de trabajo, apoyo a compañeros de oficina.
Antes de retirarse (fin de jornada o permisos) reportar trabajos pendientes a su compañero par y/o jefe inmediato para continuar atención.
Presentar informes de atenciones o clientes específicos según indicación de jefe inmediato.
Otros encomendados por sus jefes inmediatos, asociados al área.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Programadora Atención Al Cliente Comas (Perú)
🏢 BANTEL
📍 Perú