Gestor de Experiencia en Campo
Súmate a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros colaboradores
Buscamos una Gestora de Experiencia en Campo que conecte directamente con nuestros operarios en los distintos sites, identifique sus necesidades y promueva acciones que contribuyan a su bienestar, satisfacción y permanencia en la empresa.
Cuáles serán tus principales funciones
Realizar visitas programadas a los sites asignados en Lima y o regiones.
Mantener contacto directo con los operarios, escuchando sus inquietudes y necesidades mediante conversaciones individuales y grupales.
Realizar seguimiento a los nuevos colaboradores durante su proceso de incorporación.
Identificar situaciones que afecten la experiencia laboral, como dificultades con horarios, supervisión, uniformes, herramientas, comunicación o condiciones del servicio.
Registrar incidencias, gestionar su derivación y hacer seguimiento hasta su resolución.
Aplicar encuestas de experiencia y contribuir a identificar las causas de desvinculación.
Ejecutar campañas de bienestar, reconocimiento y comunicación interna en los sites.
Identificar buenas prácticas y elaborar reportes de visitas, hallazgos y compromisos pendientes.
Escalar oportunamente situaciones críticas relacionadas con seguridad, acoso, maltrato o posibles vulneraciones de derechos.
Qué buscamos en ti




Bachiller o egresadoa de Psicología Organizacional, Trabajo Social, Ingeniería Industrial, Administración, Gestión de Recursos Humanos o carreras afines.
Experiencia de 1 a 3 años en trabajo de campo, bienestar laboral, atención al colaborador, gestión social, operaciones o Recursos Humanos.
Conocimientos en atención al colaborador, registro de incidencias, herramientas digitales y elaboración de reportes.
Disponibilidad para desplazarse entre los sites asignados y realizar viajes según la zona de cobertura.
Excelentes habilidades de comunicación, empatía, escucha activa, organización, autonomía y orientación al servicio.
Capacidad para identificar problemas, gestionar soluciones y realizar seguimiento a los compromisos asumidos.
Cuál será tu principal reto
Ser un nexo cercano entre los colaboradores y la empresa, identificando oportunidades de mejora y promoviendo experiencias laborales positivas en cada site.
Postula y sé parte de nuestro equipo
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📍 Lima