Asesora de Atención al Cliente y Crosselling Presencial Banco Falabella
Descripción de la oferta
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Estamos en búsqueda de Asesoresas de Atención al cliente para brindar atender las solicitudes de los clientes a través del canal de voz , brindando un servicio de excelencia y respondiendo oportunamente a sus necesidades. Asimismo, realizar el ofrecimiento de productos de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos, identificando oportunidades comerciales.
Funciones
Atender consultas de clientes mediante llamadas.
Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Ofrecer productos.
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.
Requisitos
Residir en Lima Metropolitana o Callao.
Contar con disponibilidad
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
Manejo de Office a nivel básico.
Buen nivel de comunicación escrita.
Habilidades blandas y orientación al cliente.
Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.
Condiciones Laborales




Modalidad 100 Presencial Centro Cívico
Remuneración
Sueldo fijo S 1,300 Comisiones ilimitadas variable
Ingreso a planilla desde el primer día.
Asignación familiar según corresponda
Capacitaciones pagadas.
Trabajo presencial
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente clima laboral.

Horario
Full Time
De 0600 a.m. a 0700 p.m.
Descanso fijo Domingo
Capacitación
Capacitación remunerada
Duración de capacitación 19 días
Modalidad de capacitación Presencial Jr. Camaná
Lunes a sábado
Fecha de conexión 17 11 2026
Fecha de contrato 1 día de capacitación
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