Nos encontramos en la búsqueda de una Jefe de Operaciones dinámicoa, enfocadoa en la excelencia del servicio y con sólida experiencia en la gestión operativa de hoteles.
Si tienes experiencia coordinando equipos multidisciplinarios en el sector hospitality, control de estándares de calidad y gestión de mantenimiento servicios generales, esta oportunidad es para ti
Principales Retos del Puesto
Gestión Integral de la Operación Supervisar y coordinar el correcto funcionamiento diario de las áreas operativas fundamental.
Garantía de Estándares de Calidad y Experiencia del cliente Velar por el cumplimiento estricto de los estándares de servicio, limpieza, confort y atención, gestionando activamente la resolución de incidencias y la satisfacción de los clientes.
Control Presupuestal y Costos Operativos Administrar el presupuesto operativo del área OPEX, supervisar el consumo de insumos, control de inventarios, optimización de turnos.
Liderazgo y Gestión del Personal Liderar, capacitar y motivar a los supervisores y personal operativo, asegurando un clima laboral eficiente, seguro y orientado al trabajo en equipo.
Seguridad, Salud y Normativa Asegurar el cumplimiento de los protocolos de Seguridad y Salud en el Trabajo SST, normativas, licencias,



certificaciones de higiene calidad y planes de emergencia.
Requisitos
Bachiller en Administración Hotelera, Turismo y Hotelería, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de Jefatura de Operaciones, Jefe de Servicios Generales o Jefe de Mantenimiento en hoteles cadenas nacionales o internacionales.
Conocimiento práctico de gestión de infraestructura, servicios generales y atención al cliente en el sector hospitality.
Competencias Clave
Liderazgo de equipos, capacidad de resolución rápida de problemas y toma de decisiones bajo presión.
Vocación de servicio, alta orientación al detalle.
Excelente organización, planificación operativa y negociación con proveedores.
Qué ofrecemos
Beneficios corporativos.
Buen ambiente laboral.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
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📌 Jefe de Operaciones San Isidro (Lima)
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