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EJECUTIVOA DE ATENCIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS Trabajo remoto

Principales funciones
1. Confirmación de citas por whatsapp y llamadas
2. Agendamiento de citas de reclamos
3. Validación de correcto agendamiento por parte de call center front
4. Validación en siteds para corroborar si procede la atención
5. Brindar soporte al usuario por medio de whatsapp y llamadas
6. Manejo de drive de reprogramación y casos críticos
7. Gestionar correos de agendamiento y derivaciones de interconsultas
8.Atender las consultas o solicitudes realizadas por los clientes en tiempos oportunos.
9.Reprogramaciones de agenda de médicos mover pacientes, reprogramarlos

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios concluidos o inconclusos o formación complementaria.
Deseable Experiencia de 1 años en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero.
Deseable conocimiento en manejo de caja.
Deseable conocimiento en servicios ambulatorios, hospitalarios y de emergencia de clínicas u Hospitales.





Disponibilidad de laborar de lunes a sábado en horario rotativo

Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Un Plan de Salud mixto para ti y tus familiares derechohabientes, cubierto al 85 en el Plan Base Mapfre y con cobertura al 75 en el plan adicional Corporativo Auna Salud.
Programa Oncológico cubierto al 100 para titular y derechohabientes
Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
Medio día Libre por Cumpleaños
Programa de becas de estudio Desafíate con Auna
Programa de reconocimiento

En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los
candidatos as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción
alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.
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🏢 Grupo Auna
📍 Miraflores