Ventas y atención al cliente Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente. Brindar asesoramiento personalizado sobre características, ventajas y usos del calzado Skechers. Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados. Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva. Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados. Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas. Mantener comunicación competente y cordial con todos los clientes. Operaciones de tienda Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos. Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos. Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera. Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable. Merchandising y presentación visual Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca.



Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas. Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados. Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna. Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada. Mantenimiento y limpieza Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos. Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido. Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos. Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores. Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación. Cumplimiento y políticas Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos. Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible. Cumplir con los valores corporativos y código de

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