¿Te apasionan las motocicletas y disfrutas brindar una destacado atención al cliente?

Buscamos un Asesor(a) de Servicio que sea el principal enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico del taller. Tu misión será acompañar al cliente durante todo el proceso de mantenimiento o reparación de su motocicleta, asegurando una atención rápida, clara y confiable.

Principales funciones:

- Recibir y asesorar a los clientes que ingresen al taller.
- Identificar las necesidades de mantenimiento, reparación o garantía.
- Elaborar y dar seguimiento a las órdenes de servicio.
- Coordinar con los técnicos la programación y ejecución de los trabajos.
- Mantener informado al cliente sobre el avance de su motocicleta.
- Comunicar y gestionar la autorización de trabajos adicionales.
- Coordinar la disponibilidad de repuestos.
- Explicar los trabajos realizados al momento de la entrega.
- Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de garantía.
- Realizar seguimiento posterior para asegurar la satisfacción del cliente.




- Elaborar reportes de los servicios atendidos.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de un año en atención al cliente en el área de postventa, talleres o servicios técnicos. (Indispensable)
- Conocimientos básicos de motocicletas y mantenimiento.
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio.
- Buena comunicación, organización y orientación al cliente.
- Pasión o afinidad por el mundo de las motocicletas.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Trujillo.

Lugar: Trujillo.

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Área: Postventa y Taller.

Si te apasiona el sector motero y quieres desarrollar tu experiencia en atención postventa, ¡postula y forma parte de nuestro equipo!

📌 Asesor (a) de Servicio de Motocicletas // Trujillo
🏢 CORPORACION YUFRE
📍 Trujillo