ADMINISTRADOR BACK OFFICE – RECLAMOS

Modalidad: 100% presencial

Nos encontramos en la búsqueda de un Back Office de Reclamos, orientado a profesionales con capacidad de análisis, criterio para la toma de decisiones y habilidades de redacción, que deseen desarrollarse en un entorno vibrante y de alta exigencia.

Inicio de capacitación: 30 de septiembre

Sede: Bernardo Alcedo 420 – Lince

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 meses en Back Office, Reclamos, Análisis, Retención o Calidad, de preferencia en Call Center.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
- Excelente redacción y elaboración de cartas, informes y respuestas formales (se evaluará).
- Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión.




- Habilidades de comunicación escrita y criterio para la resolución de casos.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en el distrito de Lince.

Horario de trabajo

- Lunes, martes y jueves: 8:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Miércoles y viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Descanso: sábados y domingos.
- Trabajo en feriado (Los feriados se remuneran conforme a ley)

Ventajas

- Remuneración básica: S/ 1,250.
- Bono variable: hasta S/ 200.
- Bono de movilidad: S/ 100.
- Capacitación remunerada: S/ 20 por día (10 días).
- Pagos puntuales.
- Excelente clima laboral.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Contrato por Recibo por Honorarios 6 meses, con posibilidad de incorporación a planilla MYPE mas adelante

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, postula y participa en nuestro proceso de selección.

📌 Administrador Back office de Reclamos /Trabajo de lunes a Viernes ( Solo escrito)) (Lince)
🏢 CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
📍 Lince