Allied Global Sandbox en Lima busca un Training Manager para liderar, diseñar y supervisar todos los programas de formación en Servicio al Cliente y Ventas. Esta posición es crítica para garantizar el desarrollo de talento humano eficaz y la transición de nuevos empleados hacia la producción.

El candidato ideal debe tener experiencia en la industria de BPO, habilidades de liderazgo, y un nivel avanzado de inglés. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico donde se valoran la mejora continua y el crecimiento profesional.

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Profesional graduado en Administración, Comunicación, Psicología, Ingeniería Industrial, Especialización en Formación de Formadores, Gestión de Proyectos o Diseño Instruccional
Liderazgo Inspirador, Pensamiento Analítico, Adaptabilidad, Comunicación Asertiva,



Inglés avanzado (C1), Dominio de LMS, Herramientas de colaboración (Teams/Zoom), Excel avanzado
Supervisar el ciclo de vida del entrenamiento para todas las campañas de ventas y servicio al cliente., Garantizar altos índices de graduación y preparación operativa en programas de formación., Monitorear y optimizar la curva de aprendizaje de los agentes., Diseñar tácticas de entrenamiento específicas para ventas., Desarrollar al equipo de Trainers y especialistas de aprendizaje., Presentar reportes de métricas a la gerencia y a clientes internacionales.

📌 Lima Training Manager: Liderazgo en Formación BPO
🏢 Allied Global Sandbox
📍 Lima