Senior BPO Operations Leader - Lima

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19 oct
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Allied Global Sandbox
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Lima

19 oct

Allied Global Sandbox

Lima

Allied Integral Sandbox en Lima busca un Operations Manager que será responsable de la salud operativa y financiera de múltiples programas dentro de sus servicios BPO. El candidato ideal tiene entre 6 y 8 años de experiencia en operaciones BPO, con un enfoque en optimización de procesos y gestión de talento.

Se espera que el encargado dirija la estrategia de crecimiento, supervisando equipos y asegurando cumplimiento de KPIs. También liderará la relación con stakeholders, gestionando el desempeño y la rentabilidad de las cuentas.

#J-18808-Ljbffr
Título universitario en administración de empresas, ingeniería industrial o campo relacionado, Maestría/MBA preferible
Liderazgo, Optimización de procesos, Comunicación con stakeholders, Análisis de datos, Gestión de proyectos
Dirigir la estrategia operativa para cumplir o superar los KPIs., Liderar y desarrollar el talento en el equipo de Performance Managers., Diseñar e implementar procesos de mejora continua.

📌 Senior BPO Operations Leader - Lima
🏢 Allied Global Sandbox
📍 Lima

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