Misión

Velar por la gestión integral del área, el crecimiento de las ventas, servicio al cliente y contribuir al desarrollo de su equipo,

Descripción

- Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto.
- Asegurar que el equipo a cargo esté para el cliente brindando una asesoría adecuada ofreciendo todo el stock del mix del producto con el precio adecuado.
- Responsable de promover y supervisar a su equipo de trabajo, para que a través de nuestro protocolo de atención al cliente generen una excelente experiencia de compra en los clientes.
- Hacer seguimiento a los resultados del indicador del "NPS del Vendedor" y tomar acciones con su equipo de trabajo para mejorar los resultados.
- Diseñar la oferta de la capacitación en coordinación con el JDA, de acuerdo, a las necesidades de sus departamentos.




- Responsable de programar y hacer seguimiento a las capacitaciones de sus asesores con el fin de asegurar el conocimiento técnico mínimo requerido en los Dptos. que tiene a cargo.

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Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto., Asegurar que el equipo a cargo brinde asesoría adecuada al cliente, mostrando todo el stock del mix de productos con el precio correspondiente., Promover y supervisar al equipo para generar una destacado experiencia de compra a través del protocolo de atención al cliente., Hacer seguimiento a los indicadores del NPS del vendedor y tomar acciones para mejorar los resultados., Diseñar la oferta de capacitación en coordinación con JDA, de acuerdo a las necesidades de sus departamentos., Programar y hacer seguimiento a las capacitaciones de los asesores para garantizar el conocimiento técnico mínimo requerido en los departamentos a cargo.

📌 Sodimac Trapiche / JEFE DE DEPARTAMENTO (Lima)
🏢 Banco Falabella
📍 Lima