En Adecco por encargo de nuestro cliente reconocida clinica en San Isidro, Nos encontramos en búsqueda de Teleoperadoras para ATC.

Que buscamos
Secundaria completa deseable formación técnica o cursos en atención al cliente.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center deseable en el sector salud.
Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábados de 11 a 8PM
Conocimiento básico de servicios de salud o imágenes médicas deseable.
Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp Business.

Ofrecemos
Remuneración de 1400 soles. Pagos quincenales
Planilla completa con todos los incentivos laborales
Horarios fijos
Linea de carrera

Funciones
Atender llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional.
Gestionar citas médicas a través de llamadas y WhatsApp agendar, confirmar, reprogramar, anular y realizar seguimiento.
Identificar las necesidades de los pacientes,



aclarar información y brindar soluciones o alternativas adecuadas.
Mantener actualizada la base de datos de pacientes para el seguimiento y control de citas.
Cumplir con los indicadores de gestión y calidad definidos para el alcance de metas individuales.
Registrar correctamente las interacciones y observaciones relevantes en los sistemas asignados.
Mantener una comunicación empática, respetuosa y orientada al servicio en todo momento
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🏢 Adecco Perú
📍 Lima