19 oct
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Empresa líder
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Los Olivos
19 oct
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Los Olivos
Estimados postulantes, leer atentamente las Condiciones de la vacante antes de postular:
PROPÓSITO DEL PUESTO
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Experiencia del Estudiante para analizar, monitorear y gestionar la experiencia integral del estudiante durante todo su ciclo de vida académico. La posición tendrá como objetivo identificar posibilidades de mejora mediante el análisis de datos, indicadores y retroalimentación, ejecutando acciones de acompañamiento, retención y fidelización que contribuyan a la permanencia, satisfacción y éxito académico de los estudiantes, de acuerdo con los lineamientos de la organización.
1.- Gestión de la experiencia estudiantil
- Gestionar el acompañamiento integral del estudiante durante su proceso formativo.
- Ejecutar las estrategias de experiencia, permanencia y fidelización definidas por la Coordinación.
- Monitorear los principales puntos de contacto del estudiante para asegurar una experiencia positiva
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y proponer acciones correctivas.
2.- Análisis e inteligencia de datos
- Analizar indicadores de experiencia estudiantil, satisfacción, permanencia, continuidad y retención.
- Elaborar reportes, dashboards y análisis periódicos para la toma de decisiones del área.
- Identificar tendencias, patrones y causas de abandono mediante análisis cuantitativo y cualitativo.
- Generar alertas tempranas sobre estudiantes en riesgo.
- Proponer mejoras sustentadas en evidencia para optimizar los indicadores del área.
3.- Seguimiento y retención
- Dar seguimiento a estudiantes en riesgo académico o de deserción.
- Ejecutar planes de intervención definidos para estudiantes en riesgo.
- Registrar y analizar los resultados de las acciones de retención.
- Coordinar con las áreas académicas y administrativas el seguimiento de casos específicos.
4.- Atención y acompañamiento
- Brindar orientación académica y administrativa a los estudiantes.
📌 Analista De Experiencia Del Estudiante Presencial: Los Olivos
🏢 Empresa líder
📍 Los Olivos